L’assistenza è il nostro lavoro principale. Non un servizio accessorio.

Da quasi trent’anni, l’assistenza ai clienti è al centro di tutto quello che facciamo. Non come funzione di supporto post-vendita, ma come servizio primario, progettato per essere accessibile, reattivo e affidabile.

Come funziona la nostra assistenza?

Abbiamo un’area clienti dedicata esclusivamente all’assistenza.

Non un chatbot, non un sistema di ticket impersonale: un canale diretto con il nostro team tecnico, pensato per risolvere i problemi rapidamente e con competenza.

Preferisci una chiamata?

Siamo raggiungibili telefonicamente durante gli orari di apertura.
Trovi tutti i riferimenti qui.

  • Area clienti dedicata, accesso diretto al team di assistenza tecnica
  • Supporto da remoto, interventi rapidi senza attese
  • Assistenza on-site, presenza fisica quando necessario
  • Help desk telefonico, per le urgenze che non possono aspettare
  • Assistenza continuativa, non solo in fase di installazione
  • Tempi di risposta certi, sappiamo quanto vale il tuo tempo

Che si tratti di un problema urgente, di una consulenza tecnica, di un guasto hardware o di un aggiornamento di sistema, siamo il riferimento giusto. Gestiamo sia interventi spot che contratti di assistenza continuativa, calibrati sulle esigenze reali dell’azienda.

È possibile contattarci tramite il nostro modulo online, via e-mail o telefonicamente. I dettagli per il contatto sono disponibili nella sezione Contatti del nostro sito web. Saremo felici di assistervi.

Serviamo una varietà di settori, tra cui piccole e medie imprese, startup e aziende consolidate. La nostra esperienza ci permette di adattare le soluzioni alle esigenze specifiche di ciascun cliente.

Sì, offriamo assistenza remota per risolvere problemi rapidamente e senza dover visitare fisicamente la vostra sede. Questo ci consente di ridurre i tempi di inattività e migliorare la vostra efficienza operativa.

Siamo raggiungibili telefonicamente negli orari di 

  • Dal Lunedì al Venerdì aperto al mattino dalle 8.30 – 12.30, il pomeriggio dalle 15.00 alle 19.00
  • Sabato e domenica chiuso